Retourbeleid

Ben je niet tevreden over je bestelling? Dan horen wij graag wat wij kunnen doen om je tevreden te stellen.

Stuur dan het product binnen 14 dagen op. Producten dienen in originele staat en voorzien van labels en etiketten te worden geretourneerd.

Product defect?

Neem contact met ons op via info@pesamera.nl. Wij zullen binnen 24 uur reageren op uw mail.

Retourformulier 

Toch retour sturen? Vraag het retourformulier op via info@pesamera.nl

Vul het formulier in en verstuur het pakket inclusief retourformulier en Track en Trace code naar het op het vermelde adres.

Waar moet ik rekening mee houden?

  • Een retourzending dient te zijn voorzien van een Track en Trace code.
  • De verzender is altijd verantwoordelijk voor de verzending, zo ook de eventuele verzendkosten. 
  • Als wij de door jou geretourneerde artikelen hebben ontvangen, wordt het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen door ons teruggestort op jouw rekening.