Verzend-, Leverings Retourbeleid
Retourneren
Het kan wel eens voorkomen dat je een bestelling retour wilt sturen. Wellicht omdat het product toch niet bevalt of misschien is er een andere reden is waarom je de bestelling toch niet zou willen hebben. Wat de reden ook is, je hebt het recht jouw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
Product ruilen?
Wil je jouw product ruilen? Dat is helemaal geen probleem. Je kunt hiervoor contact opnemen met info@pesamera.nl.
Wel draag je zelf de kosten voor terugzending van het product
Retourformulier
Toch retour sturen? Vraag het retourformulier op via info@pesamera.nl
Vul het formulier in en verstuur het pakket inclusief retourformulier en Track en Trace code naar op het vermelde adres.
Waar moet ik rekening mee houden?
- Een retourzending dient te zijn voorzien van een Track en Trace code.
- De verzender is altijd verantwoordelijk voor de verzending, zo ook de eventuele verzendkosten.
- Als wij de door jou geretourneerde artikelen hebben ontvangen, wordt het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen door ons teruggestort op jouw rekening.
Levertijd en Verzendkosten
Pesamera doet zorgvuldig zijn best de bestelling zo spoedig mogelijk bij je af te leveren.
Dit is maximaal 8 werkdagen.
Niet altijd lukt het ons echter om dit na te komen, soms zijn producten niet voorradig en dan kan de levering van jouw bestelling iets langer duren.
Mochten wij om wat voor reden dan ook deze levertijd niet halen, dan brengen wij je hier natuurlijk zo spoedig mogelijk van op de hoogte. Deze levertijd staat omschreven bij het artikel in de webshop.
De vermelde prijzen zijn exclusief verzendkosten. De verzendkosten bedragen worden berekend in de webshop. Dit verschilt per grootte van de bestelling en gewicht.
Levering verloopt via PostNL.